Профессия инженер консультант абонентского отдела
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Моя профессия называется инженер-консультант цифрового телевидения.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Моя работа заключается в разрешение всех проблем возникающих у абонентов, касающихся цифрового телевидения. В мою обязанность входит прием абонентов по вопросам установки и обслуживанию цифровых тюнеров. Также их настройка либо по телефону, либо направляю мастеров для настройки и устранению неполадки прямо по месту проживания клиента. Разрешение вопросов связанных с оплатой цифрового телевидения и консультирования операторов банков, принимающих оплату у клиентов телевидения. Так же при поломке декодеров принимаю решение о направление мастера по адресу его установки или о доставке его в мастерскую. Читать полностью »