Менеджер по обслуживанию физических лиц Отделения банка — моя профессия


Менеджер по обслуживанию физических лиц Отделения банка - моя профессия

1. Как называется ваша профессия (должность)?

Моя профессия называется так: «Менеджер по обслуживанию физических лиц Отделения банка».

2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?

Моя работа заключается в постоянном обслуживании клиентов нашего банка – физических лиц. В мои обязанности входит: ежедневный прием и обработка заявлений от клиентов по поводу подключения или отключения основных и дополнительных услуг (таких как страхование, смс-сервис и т.д.), изменений данных о клиенте (к примеру, изменение адреса прописки, телефонов, фамилии клиента), разрешение каких-то спорных и конфликтных ситуаций, консультирование клиентов по правилам начисления процентов по кредитам и депозитам, а также консультирование по основным положениям договоров, информирование клиентов о новых продуктах банка.

Читать полностью »



Копирование материалов сайта разрешается только с указанием прямой активной гиперссылки на источник