Государственная служба,  Другие,  Работа на 4

Моя профессия — почтовый работник

Моя профессия — почтовый работник

1. Как называется ваша профессия (должность)?

Вот уже 5 лет я работаю почтовым работником в одном из почтовых отделений нашего города. Начинала с самой низкой должности, оператор-связи 3класса, за два года я продвинулась по служебной лестнице до должности начальник почтового отделения.

2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?

Работа почтового работника очень ответственная.  Работа на почте – это работа с людьми. От качества выполненной мною работы и моего внешнего вида зависит то, какое впечатление создается у человека о нашем почтовом отделении. Работа на кассе требует много внимания и сосредоточенности, ведь мы имеем дело с деньгами. Любая наша ошибка может дорого стоить, например. Одна ошибка в имени или фамилии человека при отправке перевода, посылки или письма и адресат не сможет ее получить. Иногда необходимо не только принять коммунальные платежи у клиента, но и выслушать его. Бабушки часто приходят к нам просто пообщаться или пожаловаться на свое одиночество. Так же пожилые люди обращаются к нам за консультацией по разным вопросам связанным и с пенсией и с коммунальными платежами.

С каждым днем спектр предоставляемых почтой услуг растет, и приходиться постоянно развиваться и изучать что-то новое.

3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?

У меня высшее экономическое образование, по специальности я экономист. По требованиям ФГУП «Почта России» занимать должность оператора может человек имеющий образование не ниже средне технического, а для должности начальника необходимо высшее экономическое образование. Помимо этого все работники почты при поступлении на работу проходят не простое обучение. За 2 недели необходимо изучить всю специфику работы на почте, как в теории, так и на практике. По окончании курса обучения обязательно сдается экзамен. Один раз в два года каждый работник должен проходить аттестацию и каждый месяц совершенствовать свои навыки проходя различные тренинги.

4. Опишите свой рабочий день.

График работы у нас посменный. Первая смена начинается с 7-00 до 14-00. Вторая смена с 14-00 до 21-00. Большинство почтовых отделений работают шесть дней в неделю, но есть отделения, которые работают и в воскресенье. После окончания смены необходимо сделать еще много работы, поэтому после окончания смены на кассе приходятся еще, как минимум час потратить на внутреннюю работу, иногда приходиться и задерживаться. В праздничные дни чаще всего тоже приходится работать.

5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?

Условия работы вполне комфортны, кофе конечно как в офисе не попьешь. Правда, по окончании смены на кассе пей, сколько хочешь! Наше почтовое отделение расположено в доме постройки 17 века. Стены в нем толстые из камня, поэтому летом даже в самую большую жару у нас царит приятная прохлада, зимой тоже тепло.

6. Что больше всего Вам нравится в своем деле?

Мне нравиться общение с людьми. Так же мне нравиться, что я имею возможность хоть чем-то помочь людям.

7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?

Большой объем бумажной работы, составление каждый день различных отчетов иногда просто бесит.

8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?

Зарплата конечно небольшая, но зато платят стабильно и без всяких задержек. Хотелось бы зарплату и побольше. На уровне зарплат в нашем городе, у меня зарплата средняя.

9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?

Коллектив у нас женский. Много и молодых девчонок, есть, и опытные  работники которые отработали  в отделении больше 20 лет. Корифеи своего дела с удовольствием предают свой опыт новичкам. Все праздники мы всегда празднуем вместе, в случаи неприятностей каждый готов помочь сослуживцу.

10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в Вашем деле?

Пунктуальность, внимательность, ответственность, честность, высокая обучаемость, умение выслушать.

11. Работа дает мне дополнительные возможности (тут все что дает Вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).

Работа мне дает возможность помогать отдельным людям, приобретать огромный круг общения. Возможность узнавать последние новости, одной из первых.

12. У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?

Я бы оценила мою работу на четыре балла. Есть еще к чему стремиться и что усовершенствовать.

13. Почему Вы выбрали такую работу?

Долго искала работу, а потом решила попробовать. Начала работать, понравилось, так и затянуло. Организаторские способности, приобретенные в школе, я была старостой класса,  помогли мне стать начальником почтового отделения.

14. Какие существую возможности для Вашего карьерного роста?

Специалист по обучению операторов или работник почтамта.

15. Что по Вашему мы не включили в план и чем бы Вы ещё хотели с нами поделиться?

Я бы добавила продвижение по карьерной лестнице по мере приобретения опыта.

Один комментарий

  • Анна

    Здравствуйте. У меня аналогичная ситуация, как и у Вас. Но к сожалению, нет человека, который мог бы помочь в управленческой деятельности. С Вами возможно как-нибудь выйти на связь? Заранее спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector