Я работаю в ломбарде

1. Как называется ваша профессия (должность)?

Должность свою, откровенно говоря, я придумала сама. Назвалась специалистом по займам (по аналогии с банковскими служащими). Можно и проще — приемщик в ломбарде, но слово «приемщик» мне не нравится.

2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?

Ломбард у нас рассчитан на обеспеченных людей, со временными денежными трудностями, поэтому мне необходимо уметь оценивать самые разные предметы залога.

Залогом может быть и ювелирное изделие, которое нужно проверить на подлинность, и бытовая техника, и меховые изделия. Кроме того, мы принимаем в качестве залога недвижимость и автомобили, которые также надо оценить. Здесь мне помогает опыт банковской работы.

3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?

У меня высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит», оно и необходимо.

4. Опишите свой рабочий день.

Пока ломбрад только открылся, и свободного времени очень много. Начинается рабочий день с проверки кассы, оставленной напарницей. Далее я просматриваю всех заемщиков на предмет просрочки, если необходимо обзваниваю задержавших платеж. В остальном работа заключается в консультировании по телефону и лично. Бывает, что телефон звонит постоянно, и люди заходят друг за другом, а бывает, что целый день сидишь в одиночестве.

5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?

Работодатель создал все необходимые для работы условия. У нас есть компьютер с неограниченным доступом в интернет, оборудовано место для приема пищи, стоит музыкальный центр. В дальнейшем планируют поставить телевизор. О безопасности позаботились не меньше — установлено несколько камер и кнопка быстрого вызова охраны.

6. Что Вам больше всего нравится в своем деле?

Я не успеваю соскучиться по общению, постоянно заходят люди с самими разными проблемами, которые я стараюсь помочь решить. Моя работа дает мне возможность заниматься своими делами, параллельно с выполнением основных обязанностей. Кроме того, график два через два не дает сильно утомиться.

7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?

Все-таки пока людей не очень много, а рабочий день длинный, если нет работы, то можно и заскучать.

8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?

Уровень зарплаты невысокий, на уровне средней по городу в нынешнее кризисное время. Но, если бизнес пойдет, зарплату поднимут. Опять же это за 15 рабочих дней в месяц.

9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?

Со мной работает только охранник, еще есть моя сменщица, ну и директор. Коллектив небольшой.

10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?

Необходимо быть коммуникабельным, вежливым и тактичным, ведь люди приходят в ломбард не от хорошей жизни, и я стараюсь их поддержать. Но нужно быть и достаточно жестким, для того чтобы отказывать в приеме неликвидного залога, и указывать заведомо низкую цену заложенной вещи.

11. Работа дает мне дополнительные возможности (тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).

Моя работа дает мне неоценимый опыт оценщика, это может мне пригодиться и в дальнейшей работе, и в жизни. Теперь я точно знаю, как не ошибиться в выборе золота или шубы. И, конечно, у меня достаточно свободного времени, для того чтобы заниматься чем-то еще.

12. У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?

Я бы оценила свою работу на твердую 4ку.

13. Почему Вы выбрали такую работу?

В кризис сложно найти работу в банке, а здесь у меня идет стаж кредитного специалиста. Кроме того, меня устраивает график и уровень з/п. Адекватность руководителя также очень важный плюс.