Менеджер по туризму, турагент
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Менеджер по международному туризму – самое обширное название моей должности. Но чаще всего, люди используют более простую формулировку – турагент.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
В целом, работать в турагентстве очень интересно и познавательно.
Нужно постоянно подбирать туры клиентам, разрабатывать маршруты путешествий, оформлять документы для посольств, собирать пакет нужных документов для путешествия туристов. Это помимо заключения договоров с партнерами и наработки клиентской базы.
3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?
Конечно, высшее образование приветствуется. Но мой опыт показывает, что в туризме можно активно и плодотворно работать и без него. Здесь все зависит от личного опыта путешествий и стремлению к достижению цели.
4. Опишите свой рабочий день.
График работы в турагентстве 6-дневный. Начало рабочего дня в 09:00, окончание в 18:00. Есть час обеда, но время – плавающее. В любое время, когда нет клиентов. Конечно, чашечка бодрящего чая в процессе подбора тура или с туристом, который делится впечатлениями о путешествии, будет весьма уместна.
5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?
Основная работа сосредоточена в офисе за ПК. Офис оборудован необходимой для работы техникой и материальной базой.
6. Что Вам больше всего нравится в своем деле?
Общение с людьми, это процесс и отдачи и познания. Очень приятно, когда отдохнувшие туристы делятся своими позитивными впечатлениями. Это заряжает энергией для дальнейшей работы.
7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?
Работа в офисе не способствует движению, это основной минус. Еще конечно присутствует факт нервного напряжения – бывают разные нюансы, не зависящие от агентства, например, задержка авиарейса или туристы забывают дома нужные документы. Нужно иметь хорошую стессоустойчивость, чтоб оперативно и качественно решать проблемы.
8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?
Зарплата среднего уровня. Есть ставка + процент от проданных туров. Здесь влияет как уровень профессионализма, так и сезонность.
9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?
Коллектив очень дружный и веселый. Все профессионалы своего дела, которые любят свою работу.
10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?
Коммуникабельность, честность и ответственность.
11. Работа дает мне дополнительные возможности(тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).
Постоянное саморазвитие, новые знакомства. Возможность посмотреть Мир участвуя в рекламных турах. Скидка на собственный отдых.
12. У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?
К сожалению, оценка 4. Всегда есть к чему стремиться.
13. Почему Вы выбрали такую работу?
Я люблю путешествовать и делиться приобретенным опытом.
14. Какие существуют возможности для вашего карьерного роста?
Карьерный рост, как и в любой другой отрасли присутствует. Старший менеджер, руководитель отдела или директор, почему бы и нет?
15. Что по-Вашему мы не включили в план и чем бы Вы еще хотели с нами поделиться?
Работа в турагентстве – это как призвание.
16. Ваша страничка в соц сетях.
я вконтакте.