Архив, категория ‘Финансы и кредит, банковское дело’
Моя профессия Оператор многоканального контакт центра
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Работа называется «Оператор многоканального контакт центра» или попросту «Оператор клиентской поддержки»
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Работа заключается в консультации клиентов обращающихся по любым вопросам касающихся компании. Т.к. я работаю в банке, то я консультирую клиентов по банковским продуктам. В мои обязанности входит предоставить максимально информации по интересующему вопросу, предложить дополнительные варианты решения проблемы, быть максимально вежливым с клиентом. Так же я обязан постоянно проходить стажировки и изучать новый материал.
Менеджер по обслуживанию физических лиц Отделения банка – моя профессия
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Моя профессия называется так: «Менеджер по обслуживанию физических лиц Отделения банка».
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Моя работа заключается в постоянном обслуживании клиентов нашего банка – физических лиц. В мои обязанности входит: ежедневный прием и обработка заявлений от клиентов по поводу подключения или отключения основных и дополнительных услуг (таких как страхование, смс-сервис и т.д.), изменений данных о клиенте (к примеру, изменение адреса прописки, телефонов, фамилии клиента), разрешение каких-то спорных и конфликтных ситуаций, консультирование клиентов по правилам начисления процентов по кредитам и депозитам, а также консультирование по основным положениям договоров, информирование клиентов о новых продуктах банка.
Менеджер по продажам банковских продуктов
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Менеджер по продажам банковских продуктов корпоративным клиентам.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Работа заключается в мониторинге рынка корпоративных клиентов и предложений банков-партнеров, на основании которых формируется база потенциальных клиентов для банка, с которыми в дальнейшем ведется работа по установлению контактов и продаже им банковских продуктов.
Профессия менеджер по работе с клиентами дилерского отдела.
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Менеджер по работе с клиентами дилерского отдела.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Главная цель –это создание обширной дилерской сети. Вся Российская Федерация поделена на зоны, менеджер дилерского отдела ответственен за «свою территорию», которая должна покрываться обширной сетью из деловых партнеров. Данная должность подразумевает заключение договоров с компаниями, которые в различных регионах страны будут нашими представителями, и дальнейшее их обслуживание.
Моя профессия-бухгалтер-кассир в банке!!!
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Моя профессия – бухгалтер-кассир в банке.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Моя работа заключается в обслуживание клиентов, приходящих в банк заплатить за кварплату, электроэнергию, интернет, городской телефон, пополнить счет мобильного телефона, открыть или закрыть вклад, внести или снять денежные средства на счет, а также работа с валютой и валютными счетами. Плюс ко всему: ведение бухгалтерской отчетности, составление бухгалтерских документов (ПКО, РКО, реестры и т.д.).
Главный специалист отдела информатики в банке
1. Как называется ваша профессия, должность?
Моя должность называется главный специалист отдела информатики в банке.
2. В чем заключается Ваша работа, и какие у Вас обязанности?
Работа моя заключается в сопровождении программного обеспечения, которое установлено в банке, администрировании локальной сети, администрировании баз данных, обслуживание клиентов по программе «Клиент-банк», а также выполнение регламентных работ по ходу течения операционного дня банка.
Я работаю в ломбарде
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Должность свою, откровенно говоря, я придумала сама. Назвалась специалистом по займам (по аналогии с банковскими служащими). Можно и проще – приемщик в ломбарде, но слово “приемщик” мне не нравится.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Ломбард у нас рассчитан на обеспеченных людей, со временными денежными трудностями, поэтому мне необходимо уметь оценивать самые разные предметы залога.
Моя профессия – специалист по кредитованию
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Специалист по кредитованию.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Работа заключается в оформлении документов по предоставлению кредитов клиентам (физическим лицам) прямо в магазине. Приходится, естественно, привлекать клиентов, рекламировать свои услуги, раздавать листовки и т. д. И, конечно же, необходимо постоянно вести учёт и предоставлять отчётность руководству.
Начальник бэк-офиса фондовой компании, cпециалист депозитарного отдела.
1. Как называется ваша профессия (должность)?
Начальник бэк-офиса фондовой компании, Специалист депозитарного отдела.
2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?
Моя работа заключается в обеспечении беспрерывного документооборота на предприятии. Любая фондовая компания занимается куплей-продажей ценных бумаг. Во исполнение сделок заключаются договора купли-продажи ЦБ. Надлежащее оформление этих документов, их своевременное подписание, выполнение и является основной моей задачей.
Читать полностью »